Quiénes somos

La Oficina de Información y Respuesta (OIR), su finalidad es facilitar el acceso al servicio de información y atención a quejas, avisos, denuncias, sugerencias y propuestas ciudadanas. 

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Solicitud de información

Cuando los visitantes hacen una solicitud de información en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Medios

Si subes imágenes o documento a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. 

Formulario

Cookies

Si haces una solicitud en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si realizas una solicitud, la solicitud y sus metadatos se conservan indefinidamente. 

 

Excepciones a la obligación de dar trámite a solicitudes de información Art. 74. Los Oficiales de Información no darán trámite a solicitudes de información:

  1. Cuando éstas sean ofensivas o indecorosas.
  2. Cuando la información se encuentre  disponible  públicamente. En este caso, deberán indicar al solicitante el lugar donde se encuentra la información. 
  3. Cuando la solicitud sea manifiestamente irrazonable.